Харвардын Бизнесийн сургуулийн профессор Фрэд Рэйчхэлд дээрх асуултанд хариулсан нийтлэлийг танд хүргэж байна. Хамгийн түгээмэл гаргадаг алдаанууд юу вэ?
Жишээ болгон "Дэндүү олон судалгаа, Хэт их асуултууд" гэх хамгийн түгээмэл алдааг дурдая.
Нью-Йорк хотын төв паркын ойролцоох өдрийн 700 ам.долларын үнэтэй зочид буудлын үйлчлүүлэгчдээс сэтгэл хамнамжийн судалгаа авч байна. Уг асуулгаар зочид буудлын хана таазны өнгө үзэмж, хүлээн авагчдын харилцааны соёл, өрөөний үйлчилгээ зэргийг асуухаас гадна таны юу хийх дуртай, ямар ном уншдаг эсвэл ямар винонд дуртайг нэмж асууна. Хамгийн инээдтэй нь та манай буудлыг дээд зэргийн зочид буудал гэж үзэж байна уу? гэсэн асуулт байв.
Асуулга анкет 30-40 асуулттай эсвэл тэрнээс ч их болоод ирэхээр асуулга бүрийн үнэ нь нэмэгдэж, хариулах тоо нь багасаж, түүврийн хэмжээ багасдаг. Энэ нь зөв судалгаагаа алдаатай баолгож, судалгаанаас гарах дүгнэлт нь шийдвэр гаргалтанд сөргөөр нөлөөлнө.
Харвардын Бизнесийн сургуулийн профессор Фрэд Рэйчхэлд дээрх асуултанд хариулсан нийтлэлийг танд хүргэж байна. Хамгийн түгээмэл гаргадаг алдаанууд юу вэ?
Жишээ болгон "Дэндүү олон судалгаа, Хэт их асуултууд" гэх хамгийн түгээмэл алдааг дурдая.
Нью-Йорк хотын төв паркын ойролцоох өдрийн 700 ам.долларын үнэтэй зочид буудлын үйлчлүүлэгчдээс сэтгэл хамнамжийн судалгаа авч байна. Уг асуулгаар зочид буудлын хана таазны өнгө үзэмж, хүлээн авагчдын харилцааны соёл, өрөөний үйлчилгээ зэргийг асуухаас гадна таны юу хийх дуртай, ямар ном уншдаг эсвэл ямар винонд дуртайг нэмж асууна. Хамгийн инээдтэй нь та манай буудлыг дээд зэргийн зочид буудал гэж үзэж байна уу? гэсэн асуулт байв.
Асуулга анкет 30-40 асуулттай эсвэл тэрнээс ч их болоод ирэхээр асуулга бүрийн үнэ нь нэмэгдэж, хариулах тоо нь багасаж, түүврийн хэмжээ багасдаг. Энэ нь зөв судалгаагаа алдаатай баолгож, судалгаанаас гарах дүгнэлт нь шийдвэр гаргалтанд сөргөөр нөлөөлнө.