Орчин цагт бид сэтгэлзүйн ухааныг менежментэд илүү өргөн ашиглах хэрэгтэй болж байна.
360 хэмийн үнэлгээ буюу тухайн менежерийг бүх талаас нь үнэлдэг аргачлал байдаг. Энэ бол захирлуудын хувьд чухал зэвсэг л гэсэн үг. Тухайлбал хүнийг (1) удирдлага нь, (2) доор нь ажилладаг ажилтан, (3) нэг албан тушаалын менежерүүд нь зэрэг үнэлэхээс гадна өөрийгөө давхар үнэлнэ.
Хэдэн жилийн өмнө би өөрийн удирдлаганд ажилладаг менежерүүдийг үнэлж үзэхэд, нэг менежерийн хувьд маш сонирхолтой үр дүн гарсан юм. Мань хүн өөрийнхөө ур чадвар, бүтээмж, гүйцэтгэлээ 95% гэж үзээд байдаг. Гэтэл 360 градусын үнэлэгээ өгсөн бүх хүмүүс түүнд дунджаар 50-60 оноо өгсөн байв. Бусад менежерийг үнэлэхэд ийм том зөрүү гараагүй юм.
Төсөөлөл ба Бодит байдал
Тэгэхээр энэ менежерийн өөрийгөө үнэлсэн 95% оноо нь түүний хуурамч төсөөлөл үү, эсвэл бодит байдал уу. Хамт ажиллагсад нь түүнийг хэлмэгдүүлээд байна уу гэдэг асуулт гарч ирж байна. Өөрөөр хэлбэл энэ нь цэвэр сэтгэлзүйн асуудал руу хөтөлж байгаа хэрэг юм.
Орчин цагт бид сэтгэлзүйн ухааныг менежментэд илүү өргөн ашиглах хэрэгтэй болж байна.
360 хэмийн үнэлгээ буюу тухайн менежерийг бүх талаас нь үнэлдэг аргачлал байдаг. Энэ бол захирлуудын хувьд чухал зэвсэг л гэсэн үг. Тухайлбал хүнийг (1) удирдлага нь, (2) доор нь ажилладаг ажилтан, (3) нэг албан тушаалын менежерүүд нь зэрэг үнэлэхээс гадна өөрийгөө давхар үнэлнэ.
Хэдэн жилийн өмнө би өөрийн удирдлаганд ажилладаг менежерүүдийг үнэлж үзэхэд, нэг менежерийн хувьд маш сонирхолтой үр дүн гарсан юм. Мань хүн өөрийнхөө ур чадвар, бүтээмж, гүйцэтгэлээ 95% гэж үзээд байдаг. Гэтэл 360 градусын үнэлэгээ өгсөн бүх хүмүүс түүнд дунджаар 50-60 оноо өгсөн байв. Бусад менежерийг үнэлэхэд ийм том зөрүү гараагүй юм.
Төсөөлөл ба Бодит байдал
Тэгэхээр энэ менежерийн өөрийгөө үнэлсэн 95% оноо нь түүний хуурамч төсөөлөл үү, эсвэл бодит байдал уу. Хамт ажиллагсад нь түүнийг хэлмэгдүүлээд байна уу гэдэг асуулт гарч ирж байна. Өөрөөр хэлбэл энэ нь цэвэр сэтгэлзүйн асуудал руу хөтөлж байгаа хэрэг юм.